Тус хэлтсийн үйлчилгээний зааланд байрлах, иргэдэд үйлчилгээ үзүүлдэг текийг намсгаж, тусгай хэрэгцээт болон өндөр настан иргэдэд үйлчилгээний стандартын дагуу үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг бүрдүүллээ.
Албан хаагчид амралтын өдрийг иргэддээ зорилуж, хэлтсийн үйлчилгээний заалыг тохижуулах ажлыг хийж гүйцэтгэлээ.